Archive for the ‘Corporate Responsibility’ Category

27
Nov

El regreso del riesgo de reputación

Written on November 27, 2007 by Max Oliva in Corporate Responsibility

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Alberto Andreu
Director de Reputación, Marca, RSC y Medioambiente, Telefónica
Profesor asociado de IE Business School

Cada dos años, uno de los mayores Brokers de seguros del mundo, AON, publica su previsión sobre los riesgos más importantes a los que tendrán que enfrentarse las compañías en un futuro próximo. Y la conclusión es interesante: en 2007 las empresas piensan que el riesgo más importante al que tendrán que enfrentarse en el bienio 2008-2010 será el riesgo reputacional. Es decir, igual que en 2001 (recuerde el lector el fenómeno ENRON). E igual que en 2005.
La pregunta, entonces, es clara: ¿es que no hemos mejorado nada? ¿Es que la gestión de la reputación sigue siendo una caja negra, una caja casi mágica, que no puede ni identificarse ni, en consecuencia, gestionarse? ¿Es que seguimos tan expuestos como en 2001 a padecer casos como el de ENRON, Worldcom o Arthur Andersen?
No me gustaría ser “cenizo” ni alarmista (aunque creo que ésa es mi condición natural). No se me entienda mal. No estoy diciendo que se vayan a repetir casos como ENRON ni que no se haya avanzado nada. Desde 2001 a hoy se ha avanzado en aspectos críticos para la reputación. Se ha avanzado, y mucho, en la transparencia empresarial gracias al impulso derivado de la Sarbarnes Oaxley, y en el reporte de Responsabilidad Corporativa, gracias a iniciativas voluntarias globales como GRI.

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22
Nov

La débil línea de flotación de la RSC

Written on November 22, 2007 by Max Oliva in Corporate Responsibility

Damos la bienvenida a las contribuciones de Alberto Andreu a este blog. Alberto es Director de Reputación, Marca, RSC y Medioambiente, Telefónica, así como Profesor asociado de IE Business School. Su contribución enriquecerá de manera importante el contenido de este blog, propiciando discusiones y reflexiones sobre la responsabilidad corporativa y demás temas de desarrollo sostenible, llevando la conversación a mayor profundidad. ¡Bienvenido Alberto!
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Alberto Andreu
Director de Reputación, Marca, RSC y Medioambiente, Telefónica
Profesor asociado de IE Business School

Estoy preocupado por el futuro inmediato de la responsabilidad corporativa. Bien por desconocimiento; bien por posiciones ideológicas; bien por oportunismo; bien por moda; bien por el “a río revuelto”…. bien por lo que sea, lo cierto es que estamos corriendo el riesgo de matar al pobre muñeco: a besos, o a golpes. Pero el riesgo existe. Para explicar los motivos de mi preocupación, sirvan un par de anécdotas.
La primera es ésta: Hace unos meses, me invitaron a un panel para hablar sobre la responsabilidad social, por qué es importante, por qué las empresas nos hemos embarcado en este tema…en fin, para hablar de todas esas cosas que siempre decimos y que además algunos nos creemos. Y en esto se levanta un señor y me dice: “salga usted del armario ya… digan de una vez que se avergüenzan de ganar dinero y su vergüenza es tal que tienen que hacer este tipo de acciones para que no apesten tanto”. Me quedé asustado. Y más asustado me quedé al escuchar a otro: “digan que está bien producir al menor costo, digan que no importa cómo se haga si conseguimos un precio mejor, que nos permita competir mejor… no se avergüencen de ganar dinero”.
En estas reflexiones lo que se escondía era un problema de cinismo: ¿no nos estaremos avergonzando de ganar dinero? ¿No estaremos entre todos confundiendo la verdadera razón de ser de la RSC? Y si es así, si la RSC se define como devolver a la sociedad lo que la sociedad no da…. esto no funciona. Y creo yo que el día que dejemos de avergonzarnos de ganar dinero empezaremos a entender la RSC y no pasará nada. Esa es la primera reflexión al hilo de mi primer anécdota: el riesgo de la RSC como justificación al beneficio y a una cuenta de resultados boyante.

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5
Nov

Max_P.jpgMax Oliva, Associate Director, Social Impact Management
The 2nd Annual Social Responsibility Forum, titled “Find Your Impact”, hosted by IE Business School and the IE Net Impact chapter will take place November 14th and 15th.
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In our second year hosting this event, we are once again determined to guide and indeed, challenge IE students, faculty, and our community to find their impact in matters of corporate social relevance. Our experience at IE has been defined by a combination of our business and social interests. In the same spirit, this forum merges these themes to provide a platform for like-minded individuals to share their experiences and knowledge. We have brought together experts from the areas of corporate social responsibility, social entrepreneurship, and renewable energy to lead us towards a responsible business model for the new millennium.
Jose María Figueres, Former President of Costa Rica and passionate advocate of the environment; Pamela Hartigan, Managing Director of the Schwab Foundation for Social Entrepreneurship; Alberto Vollmer, CEO of Ron Santa Teresa and Founder of Proyecto Alcatraz; Jonathan Robinson, Co-Founder of The Hub; and Bibi Russell, Founder of Bibi Productions are some of this year’s exceptional speakers. The event will be broadcasted live by webcast.
See our invited Guest Speakers.
Register at the event and join us!

23
Oct

Una banca para los pobres

Written on October 23, 2007 by Max Oliva in Corporate Responsibility, Development

J.Pozuelo-Monfort, MPA candidate at Columbia University
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Publicado en CincoDías.com
Las microfinanzas son un campo de actividad relativamente nuevo que han merecido la atención del mundo desarrollado desde que Muhammad Yunus ganó el Premio Nobel de la Paz en el 2006 por su contribución a un producto básico entre los servicios financieros para los pobres.
Fue en la década de los setenta cuando Yunus decidió prestar el equivalente a 27 dólares de su propio bolsillo a un grupo de mujeres de Bangladesh, que se dedicaban a la fabricación de muebles de madera de bambú. En la actualidad el banco Grameen, conocido como el banco de los pobres, presta dinero en forma de microcréditos a seis millones de bangladesíes, en su mayoría mujeres, con ratios de devolución de préstamo superiores al 98%.
El concepto de microfinanzas se escapa del tópico generalizado de que los pobres son incapaces de salir de su situación, de que los pobres carecen de espíritu emprendedor. Las microfinanzas suponen un cambio de visión y plantean el préstamo de cantidades irrisorias de dinero, desde nuestro punto de vista, a emprendedores en los países pobres que desean abrir un negocio pero no pueden por carecer de acceso al crédito, tan habitual por otro lado en los países industrializados.
De acuerdo al economista peruano Hernando de Soto, los pobres en los países emergentes carecen de acceso al crédito porque no pueden utilizar sus bienes inmobiliarios como colateral. Una mayoría de personas en el mundo pobre son propietarios de las viviendas en las que viven, pero no pueden demostrarlo legalmente porque las mismas no están debidamente registradas.
La provisión de servicios financieros básicos para los pobres con la habilidad de proporcionar crédito en su variedad de formas tiene el potencial de promover el desarrollo económico y sacar a los pobres de la pobreza y colocarles en una dinámica de crecimiento. Durante muchas décadas las instituciones financieras internacionales (Banco Mundial y Fondo Monetario Internacional) han sufrido con la ayuda al desarrollo, que ha sido inefectiva.

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17
Oct

Max_P.jpgMax Oliva, Associate Director, Social Impact Management
La Conferencia Anual de Antiguos Alumnos se ha convertido en el acto más significativo para los antiguos alumnos de IE Business School. En su pasada edición reunimos a 1500 alumnos.
Este año hemos elegido como tema “Desafíos de un planeta en cambio” y bajo este título hablaremos de 3 de los grandes desafíos del siglo XXI: Los recursos naturales, la globalización demográfica y nuevos mercados/nuevas culturas.
Esperamos que las opiniones de todos los ponentes que participan hagan que este día sea apasionante. Para hablar de este tema hemos invitado a destacados representantes del mundo de la empresa y la academia. Entre ellos: Asit Biswas, Presidente del Centro del Tercer Mundo para la Gestión del Agua, Hania Zlotnik, Directora de Población de Naciones Unidas y Michel Camdesus, Ex Presidente del Fondo Monetario Internacional.
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Además en esta conferencia participan ponentes como Antonio Llardén, Presidente de ENAGAS, Vicente Tardío, Presidente de Allianz Seguros, Eva Castillo, Managing Director and Head of Global Private Clients de Merrill Lynch y Andy Reinhardt, Editor Jefe de BusinessWeek on line para Europa, entre otros.
También contaremos con expertos en cambio climático, Juan Negrillo, representante de Al Gore en España y Ignacio Pérez Arriaga, presidente de la Cátedra BP de Desarrollo Sostenible, Académico de la Real Academia Española de Ingeniería y miembro del Grupo expertos para el informe de “España ante el cambio climático” para la Conferencia de Presidentes 2008, entre otros.
En nuestra Conferencia, como ves queremos abarcar muchos temas de trascendencia no solo económica y social sino también conocer las implicaciones que ellos tienen para nosotros y nuestras empresas, por ello no solo participan pensadores y académicos, sino representantes de empresas que hacen de estos desafíos su ventaja competitiva.
Si quieres más información contáctanos.

11
Oct

Max_P.jpgMax Oliva, Associate Director, Social Impact Management
Madrid, October 10, 2007. IE Business School is No.10 in the world and No. 1 in Europe in the biennial MBA ranking published by The Aspen Institute‘s Center for Business Education. The Aspen Institute ranking, known as “Beyond Grey Pinstripes”, is considered the most prestigious of its kind and evaluates how social and environmental issues are integrated into the MBA programs of 100 top international business schools.
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“In the Beyond Grey Pinstripes survey, success is measured not by how much new MBA graduates earn or how many offers they get,” said Judith Samuelson, Executive Director of the Aspen Institute Business and Society Program, “but by how well prepared they are to guide a company through the complex relationship of business and society, where issues relating to the environment or the well-being of a community can impact a company’s performance and reputation.”
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The ranking’s authors highlight the fact that IE Business School offers an extraordinary number of courses with relevant social or environmental content in comparison with other schools. IE Business School’s longstanding commitment to society permeates every one of its initiatives, to the extent that IE now has a dedicated social impact management department that plays a pivotal role in the school’s day-to-day activities.
“At IE we are acutely aware of the need to generate knowledge about responsible leadership. This concern translates into initiatives like our seminars on ethics, the IE Alumni Chair in Corporate Ethics and IE research centres dedicated to eco-intelligent management, diversity and corporate responsibility,” says Joaquín Garralda, Vice Dean of IE Business School and Director of the PwC-IE Centre for Corporate Responsibility. “We know how important it is to have an integral vision of how business decisions impact the environment.”
Download a Pdf of the 2007-2008 Report
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1
Oct

Max_P.jpgMax Oliva, Associate Director, Social Impact Management
Da gusto ver un manifiesto sobre la responsabilidad social de las empresas (RSE) en España, impulsado por profesionales, académicos y personas comprometidas con su entorno, que van más allá del simple juego de palabras, hacia una creación de valor integral en las organizaciones, una que persiga la triple cuenta de resultados.
Tal como Manuel Escudero apuntó hace unos días en Madrid, esta conversación está a 20-30 años de estar realmente integrada en todas las prácticas de las organizaciones. Hay que madurar el paradigma, llegando a un nuevo modelo de capitalismo, mismo que integre la creación de valor social y medio ambiental. La apuesta que hoy día tenemos que hacer para que esto suceda, es sin duda fundamental.
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El manifiesto resumido es el siguiente:
1) La RSE, mucho más que una técnica de gestión de la empresa o un plano de su actividad interna o externa, es, o debe ser, una forma de concebir la función social de las empresas en la nueva sociedad.
2) La RSE no es un movimiento coyuntural.
3) Al igual que en los años ochenta, una nueva cultura de la calidad penetró en los procesos productivos de todo el mundo, la RSE viene para quedarse, impulsada por estos cambios.
4) Naturalmente, esta cultura de la empresa no viene obligada por la ley.
5) No hay una única manera de concebir y aplicar la RSE a las empresas.
6) Somos conscientes de que a corto plazo las políticas de RSE pueden implicar incrementos de costes.
7) Nos preocupa la creciente confusión entre RSE y acción social de las empresas.
8) En el mismo sentido queremos destacar la importancia de la calidad en el empleo como una base ineludible de una política integral de RSE.

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18
Sep

Jefferson Pérez, Un Líder Social

Written on September 18, 2007 by Max Oliva in Corporate Responsibility

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Joaquín Garralda, Vice Decano del Instituto de Empresa
Director del Centro de Responsabilidad Corporativa PwC – IE

Un líder social se puede entender como alguien que despierta en los demás un impulso a realizar acciones que no respondan únicamente al interés propio. Por otra parte, también este tipo de líder sabe extraer lo mejor de los demás en esa faceta altruista que muchos consideran que todos tenemos cuando no estamos en situaciones de riesgo de supervivencia.
Adam Smith –cuyas ideas se han quedado caricaturizadas en la frase del interés propio del carnicero y el panadero– escribía que la “empatía” hacia los demás, era un motivo de comportamiento básico de la persona humana, incluso este sentimiento se encontraba entre aquellas personas más malvadas. Sin embargo, argumentaba que cuando aumentaba “la distancia” de las emociones que nos despiertan los demás, esa motivación bondadosa disminuía, quedando mucho más poderoso el interés propio. Esta argumentación explicaba el comportamiento que se encontraba en el mercado, donde el anonimato es la situación normal, y en el que era mejor actuar teniendo en cuenta que había que “apelar al interés propio del panadero y del carnicero”, para lograr la mayor utilidad. Curiosamente cita en su obra “La teoría de los sentimientos morales”, que una buena / correcta persona, ante un cataclismo en China (relativamente mucho más distante en su época que ahora) probablemente no tendería a acciones bondadosas que restrinjan su propio interés.
Es muy probable que a muchas personas españolas el nombre de Jefferson Pérez no les sugiera nada, no sucede lo mismo en Ecuador. Jefferson ha sido medalla en oro en una olimpíada, en la modalidad de 20 Km. marcha, y ganador en innumerables competiciones mundiales.
Tuve la fortuna de conocerle como alumno en un curso de Estrategia que impartí el año pasado dentro del programa MBA de la Universidad de Azuai en Cuenca, Ecuador. Se situaba en primera fila, y aunque intervenía poco, lo hacía con gran sensatez. Demostraba gran interés por el tema, por lo que estuvimos intercambiando ideas sobre la estrategia de las empresas en varias ocasiones durante los descansos. Sus comentarios sobre la importancia que tenía la estrategia en una prueba tan larga como los 20 Km. marcha, me parecieron muy acertados, y algunos eran fácilmente trasladables a la competencia empresarial. El resto de los alumnos, entre los que un porcentaje elevado tenía experiencia empresarial, le respetaban claramente y se veía que se sentían orgullosos de sus intervenciones.

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17
Sep

El inversor responsable

Written on September 17, 2007 by Max Oliva in Corporate Responsibility, Development

J.Pozuelo-Monfort, MPA candidate at Columbia University
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El pasado Sabado 15 de Septiembre recorrian por la quinta avenida de la ciudad de los rascacielos un sinfin de teutones disfrazadados que celebraran el desfile conmemorativo de la relacion de amistad entre la otrora patria y la tierra que les acogio en tiempos de dificultad. Un desfile que quizas hubiera sido dificil de imaginar en tiempos de la segunda guerra mundial.
Algunos norteamericanos adoptan hoy ninos en Vietnam, en un sorprendente desenlace que habria sido dificil de imaginar en la decada de los sesenta, que vio morir a 60,000 norteamericanos y a tres millones de vietnamies en uno de los conflictos mas sangrientos de la segunda mitad del siglo veinte.
Y es que ningun par de paises en los que McDonald’s se ha establecido se han enfrentado en un conflicto belico. Quizas McDonald’s debiera haberse establecido en Bagdag en 2002. Quizas McDonald’s debiera establecerse en Teheran antes de que algun iluminado del partido republicano decida sugerir una intervencion preventiva.
Los chinos mantienen un superavit comercial repetido que deciden invertir en deuda publica estadounidense. Estados Unidos financia el doble deficit fiscal y por cuenta corriente gracias a los dineros provenientes de la China comunista, tan capitalista por otro lado como ninguno.
La globalizacion y la internacionalizacion del capital dinamizan la economia, crean lazos de interes financiero entre naciones y fomentan la estabilidad, a no ser que los flujos de capital que entran en los paises emergentes provenientes del mundo industrializado, sean flujos de capital a muy corto plazo que unicamente busquen especular, que unicamente busquen el beneficio economico facil, sin compromiso alguno, sin intencion de llegar para quedarse.

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31
Aug

Max_P.jpgMax Oliva, Associate Director, Social Impact Management
We’re back from the summer break and eager to continue the conversation on corporate responsibility and sustainability. As last year, I include a list of events and topics which took place in the month of August:
The winner’s of the “Disruptive Innovations in Health and Health Care” have been announced.
5 new Ashoka fellow’s in Mexico
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Echoing Green has announced their 2007 Fellows
Cemex is considered as one of the leaders in BoP space both through Construmex and Patrimonio Hoy
Harvard Business Review’s article on the dangers of Microcredit
GE Money and their Earth Rewards credit card
The 2007 Global Development Awards and Medals Competition is now open
$100 laptop production launched
Take a look at people who live in Manhattan and yet receive agricultural subsidies from the US federal government
Interesting initiative of “Executives Without Borders” shared by Pablo Halkyard
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Snapshot at Global Migration
Upcoming Social Venture Conferences
Social Enterprise Competitions

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