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Jan

Informe en Gestión Sostenible

Written on January 19, 2007 by Max Oliva in Corporate Responsibility, Environment

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Antonio López de Ávila, Director, Executive Master in Tourism Management
La Fundación Entorno acaba de publicar su informe “Entorno 2006“. Es la cuarta entrega bienal de un trabajo de investigación que pretende dar a conocer la situación actual y las últimas tendencias en la gestión de la sostenibilidad de la empresa en España.
Entorno 2006 analiza, entre otras muchas cosas, los beneficios obtenidos por las empresas españolas debido a la adopción de políticas de sostenibilidad. Separan, acertadamente, los beneficios intangibles de los tangibles, incluyendo en estos últimos:
* Mayor eficiencia en el uso de materiales y energía
* Disminución de gastos de gestión de residuos, emisiones y/o vertidos
* Incremento de producción
* Incremento de ventas
* Incremento de productividad
* Acceso a subvenciones y ayudas
* Atracción de inversores y/o acceso a cartera/fondos de inversión
* Incentivos fiscales
* Disminución de prima de seguro
* Condiciones preferentes de crédito
* Mejora de la satisfacción del cliente
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Este estudio tiene un apartado sectorial particularmente interesante. Según explican, al analizar los datos por sectores de actividad se ve que, en prácticamente todos los casos, el porcentaje de empresas que declara haber obtenido algún beneficio de carácter intangible es mayor que el de empresas que han obtenido uno tangible.


Según se detalla en el estudio:
* En las empresas del sector transporte (“en el que sólo una de cada tres empresas que ha realizado alguna actuación ambiental o social ha detectado algún beneficio de carácter tangible”) han detectado: un 29% una “Disminución de gastos de gestión de residuos, emisiones y/o vertidos”; un 21% una “Mayor eficiencia en el uso de materiales y energía”; un 20% mayores “Incentivos fiscales” e “Incrementos de Producción” y tan sólo un 2% una “Mejora de la satisfacción del cliente”.
Para poder interpretar estos datos en su justa medida, tendría que saber qué tipos de empresa de transporte han incluido en el campo para saber cuántas de ellas son de viajeros y cuántas de mercancías. Seguramente habrá notables diferencias.
* En las empresas del sector hostelero han detectado: un 74% considera que ha habido una “Mejora de la satisfacción del cliente” (el índice más alto de todos los sectores analizados), un 48% una “Mayor eficiencia en el uso de materiales y energía”, un 18% un “Disminución de gastos de gestión de residuos, emisiones y/o vertidos” e “Incremento de producción” y un 12% un “Incremento de la Productividad”.
No es sorprendente ver cómo en nuestro sector hostelero se registra un índice tan alto de respuesta en la variable de “Satisfacción del Cliente“, ya que la sociedad está muy sensibilizada con el tema y exige a sus “proveedores” un comportamiento ejemplar en temas medioambientales.
¿Hasta qué punto consideráis que el desarrollo de hábitos de gestión sostenible favorece la marcha de la empresa a medio-largo plazo?

Comments

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